Frequently Asked Questions

Bitte, wenn Ihre Fragen nicht beantwortet werden hier Kontaktnutzung auf unseren Kunden-Links für weitere Hilfe, Wir werden gerne von Ihnen hören!!

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Schritt 1. Suchen Sie nach den Medikamenten, die Sie benötigen.
Schritt 2. Klicken Sie auf die Schaltfläche “In den Warenkorb” für Ihr gewünschtes Medikament.
Schritt 3. Klicken Sie auf “Weiter Checkout”, um Ihr Medikament zu kaufen oder wiederholen Sie die Schritte 1 & 2, um Ein weiteres Medikament zu Ihrer Bestellung hinzuzufügen.
Schritt 4. Erstellen Sie Ihr Konto und folgen Sie den einfachen Schritten, um Ihre Bestellung abzuschließen.
Sie erhalten eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer Bestellung und auch eine E-Mail, um zu bestätigen, dass Ihre Bestellung versendet wurde.

Hinweis: Sie können auch als Gast fortfahren.

Wie bin ich sicher, dass diese Seite legitim ist?

Wir sind sehr legitim, deshalb werden wir von unseren Stammkunden als die beste Online-Apotheke bezeichnet.

Für die Zwecke der legitimen Beweise ermöglichen wir es unseren neuen Kunden, ihr Paket auf Transit und alle Versandinformationen und Tracking Ihnen gegeben, nachdem Sie Bestätigung dieser nach, nach dem Sie können uns jetzt mit Zahlungsdetails und Referenz für Bargeld Abholung getan werden, so fühlen Sie sich frei machen und bestellen Sie mit uns.

Wir sind die beste Online-Apotheke!!!

Öffnungszeiten des Kundendienstes

Wir sind 365 Tage im Jahr geöffnet. Für den Fall, dass unsere Kundendienstmitarbeiter mit einem anderen Kunden beschäftigt sind, hinterlassen Sie bitte eine Nachricht und eines unserer Teammitglieder wird Ihnen am selben Tag antworten.

Wir sind auf Live-Chat-Unterstützung und nur einen Anruf von Ihnen entfernt. Sie können

Wie sind die Preise in Ihrer Apotheke so niedrig?

Wir versuchen, unsere Preise so niedrig wie möglich zu halten, ohne Service und Qualität zu beeinträchtigen, einfach durch Kostensenkung, wo möglich, niedrige Margen, kleines Personal, Chargenversand, mehr wiederkehrende Kunden und kein physisches Distributionszentrum. Durch die Verlagerung unseres Geschäfts ins Internet reduzierten wir unsere Wartungskosten um 50 % und ermöglichten es uns, unseren Kunden wesentlich günstigere Preise anzubieten.

Was passiert, nachdem ich meine Bestellung aufgegeben habe?

Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, werden die von Ihnen bereitgestellten Informationen von unserem Apotheker überprüft und ausgefüllt. Sobald Sie genehmigt und verarbeitet wurden, wird Ihr Bestellstatus auf genehmigt festgelegt und in die Verarbeitung verschoben. Ihre Bestellung wird Ihnen dann am folgenden Werktag versendet.

Wie sichern wir Ihre Privatsphäre?

Wir verpflichten uns, den Schutz Ihrer medizinischen und persönlichen Daten zu wahren.  Alle Daten, die wir erhalten, sind gesetzlich geschützt nach den Arzt-Patienten-Privilegiengesetzen. Unser Online-Bestellsystem verwendet die neuesten Secured Encryption Technologies und alle persönlichen und Kreditkarteninformationen werden mit höchster technischer Sicherheit mit allen angemessenen Vorsichtsmaßnahmen übermittelt. Unser System verfügt auch über Schutzmaßnahmen zum Schutz vor Kreditkartenbetrug. Personen, die versuchen, die betrügerische Verwendung von Kreditkarten zu verwenden, werden sofort angezeigt.

Privacy Policy

We understand that the privacy of all information you provide is of a primary importance. This is why we are committed to preserving the privacy of our customers. The information you provide is never shared with other companies or third party service providers. Your personal information, bank details and transaction details will only be used to fulfil the transaction and provide you with customer service.

Site Security

We use advanced security measures in order to make our website safe for our customers to use. SSL128 bit encryption technology is used when receiving and transmitting credit card information during the transaction. After processing, sensitive details are encrypted and saved on our offline servers, and thus cannot be accessed from the internet.

Refund Policy

Due to federal and local laws we can not receive medication back after they were shipped – if in the unlikely event your order did not arrive or was lost – we will issue an immediate refund or send another parcel as per your request.

Once you receive your medications, we will only provide a refund if the product is faulty, damaged during shipping, or expired. If there are any problems with your order please notify us within one week of receipt at support@healthreliefpharmacyt.com Your claim will be carefully studied and appropriate steps will be taken immediately to avoid similar problems in the future.

If you feel you are entitled to a refund, please notify us directly instead of contacting your credit card company. We can not offer a refund if you first make a claim directly with your credit card company.

Health Relief Pharmacy will only provide a refund for complaints received within 60 days from the date of the shipment.

Standard International Shipping (SIS) Rate

•$ 30 (7-14 days) Worldwide delivery

Total time for delivery is based on the amount of time it takes to get payment authorization, order processing, and the transit time from the carrier. You will receive an email once the order has been shipped to you. From the moment that you receive the email notifying you that your order has been shipped, the shipping time officially begins.

Express Shipping :

$60 (3-4 days) Worldwide delivery.

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Why does Health Relief Pharmacy do not require a prescription?

Health Relief Pharmacy ships from a jurisdiction that does not require a prescription. All medications are genuine and approved for sale in the jurisdiction

Which countries do you ship ?

We ship to US, Canada, Australia, UK, NZ, France, Germany, Sweden, Denmark, Norway, Singapore, Middle East, Japan, Korea, and across the world.

Express Shipping :

$35.00 (3-4 days) Worldwide delivery.

Total time for delivery is based on the amount of time it takes to get payment authorization, order processing, and the transit time from the carrier. You will receive an email once the order has been shipped to you. From the moment that you receive the email notifying you that your order has been shipped, the shipping time officially begins. Due to Express service, All Express orders shipped on urgent basis.